Remboursements — Oblio One et Atzaculara

Dernière mise à jour : 03/11/2026

PRO d'Oblio One et d'Atzaculara est un achat unique via Google Play, sans abonnement. S'il ne vous convient pas, nous vous remboursons.

En bref

• Dans les 14 jours suivant l'achat, vous pouvez demander un remboursement intégral, sans avoir à vous justifier.
• Après le remboursement, PRO est désactivé ; les fonctions gratuites restent.

Comment le demander

1. Écrivez à supporto@nengio.app en indiquant l'application : Oblio One ou Atzaculara.
2. Ajoutez le numéro de commande : il commence par « GPA. » et figure sur le reçu Google Play reçu par e-mail.
3. Le remboursement est effectué via Google Play, selon ses délais.

Sous 48 heures, aussi auprès de Google Play

Dans les 48 heures suivant l'achat, vous pouvez aussi demander le remboursement directement à Google Play : comment faire.

Vos droits

Cette garantie s'ajoute aux droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur ; elle ne les remplace pas.